Strategie pro výdejní boxy ve městě
Veronika vytvořila nezávislou odbornou iniciativu, která připravila komplexní systém práce s výdejními boxy – jako podklad pro nastavení pravidel na radnicích a pro funkční spolupráci mezi veřejným a soukromým sektorem. Jde o první projekt svého druhu. Nezavazuje, ale nabízí rámec pro společenskou dohodu. Vychází ze zahraničních inspirací a jednoduchých principů. Na vzniku se podílel mezioborový tým 16 profesionálů, 26 zástupců z 18 měst a 5 měsíců společné práce vedly k jednomu konsenzu.

Proč projekt vznikl?
Když začaly ve veřejném prostoru vyrůstat výdejní boxy bez větší koordinace, bylo jasné, že se blíží problém. Obyvatelé si stěžují na hluk i dopravní komplikace, městští architekti upozorňují na vizuální chaos a doručovací firmy narážejí na nejasná pravidla. Výdejní boxy zatím nepodléhají žádným jednotným pravidlům – kdokoli je může umístit prakticky kamkoli.
Podobně jako koloběžky nebo nabíječky na kola a auta se mohou stát oblíbenou součástí moderního života, ale prostor města není nafukovací – a svoboda jednoho končí tam, kde začíná svoboda druhého.
Veronika proto založila nezávislou odbornou iniciativu, která společně se zástupci 18 měst hledala řešení. Cílem je usnadnit podnikání, zpřehlednit rozhodování veřejné správy a chránit obyvatele před zbytečným nepohodlím. Vznikla tak strategie práce s výdejními boxy, vytvořená jako rámec pro férovou a předvídatelnou domluvu mezi veřejným a soukromým sektorem.
Na projektu se během pěti měsíců podílelo 26 zástupců z 18 měst z celé republiky, například z Karlových Varů, Liberce, Ústí nad Labem, Olomouce, Příbrami nebo z Českých Budějovic. Vznikl mezioborový tým architektů, právníků a designérů, který v pravidelném dialogu se zástupci měst i doručovateli hledal cestu, jak z boxů udělat užitečný, a přitom důstojný prvek městského prostoru.
Ilustrační foto nevydařených instalací z různých měst. Foto: Jakub Adamus, Jindřich Gubiš, Jaroslav Juřica, MAUKŠ Interier Design, Městský obvod Pardubice II, Karolína Petrů, Lukáš Polický, Veronika Rút, Aleš Stuchlík, Petr Štefek
Co je podstatou?
Výsledkem je první projekt svého druhu v Česku. Nejde o vyhlášku ani zákon, ale o doporučení – odborně podložený, srozumitelně formulovaný nástroj, který městům pomáhá nastavit jasná pravidla. Strategie respektuje kompetence samospráv a nevnucuje konkrétní řešení. Pokud ji město schválí, stává se závazným podkladem pro rozhodování na pozemcích města, časem také na základě ní může radnice zavádět různá opatření platná pro celé město.
Strategie přitom boxy nevylučuje – naopak. Vítá je jako moderní službu, která má své místo. Zároveň ale upozorňuje na rizika: dopravní komplikace, zahlcení prostoru, vizuální chaos, světelný smog a devastace pietních míst. Jedním z hlavních doporučení je upřednostnit instalaci boxů v interiérech, nebo je napojit na existující městskou infrastrukturu. Inspirací se stal například Utrecht nebo Oslo.

Jak to probíhalo?
Kulaté stoly i osobní schůzky probíhaly jak v autorském kolektivu, tak se zástupci měst. V rámci projektu udělala Veronika několik neformálních schůzek se zástupci doručovatelů a e-shopů (Alza, Zásilkovna, Allegro, PPL, DPD, OX point), díky nimž mohli autoři strategie lépe porozumět podstatě, limitům i možnostem komerční logistiky. Jan Kadlas později inicioval hromadnou schůzku nad odbornými principy, které strategie zohledňuje a následně dostal od firem připomínky ke konkrétním detailům. Některým požadavkům nebylo možné vyhovět a strategie si neklade za cíl „zavděčit se všem“, ale částečně zohledňuje jejich připomínky tak, aby nastavení pravidel nebylo nesplnitelné. Klade důraz na kompromis, přechodná období a praktickou použitelnost doporučení.
Na projektu se aktivně podíleli zástupci měst a řešily se aktuální problémy s umisťováním i vyjednáváním se soukromníky. Každé z měst také přispělo, aby bylo možné vypracovat právní analýzu a veškeré konzultace. Souběžně se strategií vznikla také neveřejná metodika pro práci s tržními řády, určená výhradně pro vedení měst. Vypracoval ji tým právníků z Urban legal a jejím účelem je zajistit, aby přijatá pravidla byla v souladu s právním rámcem a zároveň prakticky realizovatelná. Metodika je k dispozici zástupcům měst, kteří absolvují školení, dokument totiž vyžaduje správnou interpretaci a kontext. Zároveň pomáhá argumentačně uchopit celou problematiku – jak směrem dovnitř radnic, tak při komunikaci navenek.
„Jako odborníci nemůžeme přímo nastavovat pravidla, ale můžeme nabídnout co nejlepší podklady pro kvalifikovaná rozhodnutí. Jsem vděčná za důvěru, kterou mi města i kolegové projevili. Věřím, že kultivace výdejních boxů je obrovskou šancí na zlepšení prostoru našich měst a proto by se měli zapojit všichni.“
– Veronika Rút
Autoři a podporovatelé
Autorský tým vedla Veronika Rút, zásadní část know-how vložil do projektu architekt Jan Kadlas. K tvorbě se připojili i další odborníci jako Petr Štefek, Tom Kozelský z ateliéru KOGAA, Jaroslav Juřica z CHYBIK+KRISTOF, designér David Karásek z mmcité nebo Hana Chalupská z A8000. Jejich úkolem bylo převést architektonické a urbanistické zkušenosti do doporučení, která budou v praxi použitelná. Grafické zpracování a ilustrace vytvořila Karolína Petrů.
V rámci projektu proběhla neformální konzultace s Romanem Žitňanským z Metropolitného Inštitutu v Bratislavě a strategie se snaží být v maximálním souladu i s manuálem pro Prahu od Institutu plánování a rozvoje hlavního města Prahy.
Publikaci přislíbila šířit řada institucí, čím více měst se zapojí, tím větší přínos to bude mít – jak pro byznys, tak pro kvalitu prostoru ve městech. Proto budeme rádi za šíření a podporu celého projektu.
Školení pro radnice
Pracujete-li pro radnici a máte zájem o školení, přihlaste se prosím prostřednictvím e-mailu, můžeme dohodnout datum podle Vašich potřeb.
Děkujeme zástupcům z měst za důvěru a spolupráci!
Česká Třebová, městský architekt:
Ing. arch. Štěpán Eliáš
České Budějovice:
Michal Šebek
Mgr. Tomáš Kubeš
Martina Dětáková
Hradec Králové, odbor hlavního architekta:
MgA. Šárka Dlouhá
Ing. arch. Veronika Vobořilová
Jablonec nad Nisou, kancelář architektury města:
Ing. arch. Pavlína Müllerová
Ing. arch. Petra Hušková
Jičín, městský architekt:
Ing. arch. Radek Jiránek
Karlovy Vary, kancelář architektury města:
Ing. arch. Kateřina Fišerová
Kopřivnice, městský architekt:
Ing. arch. Jan Kraut
Liberec, kancelář architektury města:
Ing. arch. Zuzana Koňasová
Městská část Brno-střed:
Bc. Petr Štika, MBA, LL.M.
Nové Město na Moravě:
Bc. Lenka Procházková
Olomouc, kancelář architekta města:
Ing. arch. Eva Bomberová
Pardubice, odbor hlavního architekta
Ing. arch. Aleš Rejský
Ing. arch. Pavla Sommerschuh
Příbram, městský architekt:
Ing. arch. Josef Tlustý
Roztoky:
Mgr. Zuzana Šrůmová
Slavkov u Brna:
Bc. Veronika Slámová
Marie Jedličková
Tábor, kancelář architekta města:
MSc. Arch. Kateřina Čechová
Ústí nad Labem, oddělení kanceláře architekta města:
Ing. arch. Zuzana Šikulová
Eliška Pixová, DiS.
Ing. arch. Kristina Magasaniková
Ústí nad Orlicí, městská architektka:
Ing. arch. Petra Coufal Skalická

Věřím, že design nám může sílu dávat, nebo naopak brát. Mojí snahou je, aby nás posiloval. Ráda se budu věnovat každému, kdo to cítí podobně. Neváhejte se mi ozvat.
© Veronika Rút [roz. Nováková] 2012–2025.